ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, купівлю-продаж і доставку товарів

Цей договір є офіційною та публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті zlz.com.ua. Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України цей договір є публічним, а його умови є однаковими для всіх Покупців незалежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа чи фізична особа-підприємець).

Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що повністю ознайомився та погоджується з умовами цього Договору, порядком оформлення замовлення, оплати, виготовлення (у разі замовлення товару, що виготовляється на замовлення), доставки, повернення товару, а також іншими умовами цього Договору.

Договір вважається укладеним з моменту оформлення Покупцем замовлення через сайт або іншим способом, передбаченим цим Договором, та підтвердження такого замовлення Продавцем.

1. Визначення термінів

1.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу товару дистанційним способом (далі – «Договір») на умовах, викладених у цій Оферті.

1.2. Товар – продукція, представлена на сайті Інтернет-магазину, яка може бути придбана Покупцем, у тому числі товар, що виготовляється під замовлення або має індивідуально визначені характеристики.

1.3. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://zlz.com.ua, призначений для ознайомлення Покупців з асортиментом товарів та оформлення замовлень дистанційним способом.

1.4. Покупець – дієздатна фізична особа, яка досягла 18-річного віку, юридична особа або фізична особа-підприємець, що оформлює замовлення на сайті або іншим способом, передбаченим цим Договором.

1.5. Продавець – ТОВ Компанія «Залізо» (код ЄДРПОУ 44224291), юридична особа, створена та зареєстрована відповідно до законодавства України, місцезнаходження: Україна, 54031, м. Миколаїв, вул. Електронна, 81/16.

2. Предмет Договору

2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується прийняти та оплатити його на умовах цього Договору.

2.2. Датою укладення Договору (акцептом Оферти) є дата підтвердження Продавцем замовлення, оформленого Покупцем через сайт Інтернет-магазину, електронною поштою, телефоном або іншим способом, визначеним цим Договором. За бажанням Покупця Договір може бути оформлений у письмовій формі.

3. Оформлення Замовлення

3.1. Покупець оформлює замовлення через форму «Кошик» на сайті Інтернет-магазину, електронною поштою або за контактними телефонами, зазначеними на сайті.

3.2. Продавець має право відмовити у прийнятті або виконанні замовлення, якщо надані Покупцем відомості є неповними, недостовірними або не дають можливості виконати замовлення належним чином.

3.3. При оформленні замовлення Покупець зобов'язаний надати інформацію, необхідну для виконання замовлення:

3.3.1. прізвище та ім'я;

3.3.2. адресу доставки (за потреби);

3.3.3. контактний телефон;

3.3.4. код ЄДРПОУ або РНОКПП (для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців, якщо це необхідно для оформлення документів).

3.4. Найменування, кількість, артикул, комплектація та ціна обраного Товару зазначаються у замовленні Покупця.

3.5. У разі необхідності Продавець має право запросити у Покупця додаткову інформацію, необхідну для виконання замовлення. Якщо Покупець не надає таку інформацію, Продавець не несе відповідальності за неможливість належного виконання замовлення.

3.6. При оформленні замовлення через представника Продавця Покупець надає інформацію, передбачену пунктами 3.3–3.4 цього Договору.

3.7. Частина товарів, представлених на сайті, може виготовлятися після підтвердження замовлення. Орієнтовний строк виготовлення повідомляється Покупцю під час підтвердження замовлення.

3.8. Для товарів, що виготовляються за індивідуальними параметрами (розмірами, кольором, комплектацією чи іншими характеристиками), виробництво розпочинається після погодження всіх характеристик із Покупцем. Після запуску замовлення у виробництво внесення змін або скасування замовлення можливе лише за згодою Продавця.

3.9. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, наданої під час оформлення замовлення.

3.10. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що:

а) ознайомився та погоджується з умовами цього Договору;

б) ознайомився з Політикою конфіденційності та надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до чинного законодавства України.

4. Ціна і Доставка Товару 

4.1. Ціни на Товари визначаються Продавцем самостійно та зазначаються на сайті Інтернет-магазину. Усі ціни вказані у гривнях з урахуванням ПДВ.

4.2. Продавець має право змінювати ціни на Товари в односторонньому порядку. При цьому ціна Товару, який уже оплачений Покупцем у повному обсязі або в розмірі погодженої передоплати, зміні не підлягає.

4.3. Вартість доставки не входить у вартість Товару, якщо інше не зазначено на сайті або не погоджено Сторонами. Доставка оплачується Покупцем відповідно до тарифів обраного перевізника.

4.4. Для окремих категорій товарів Продавець може встановлювати умову часткової передоплати. При оформленні замовлення з післяплатою розмір передоплати становить 30% вартості замовлення. Для товарів, що виготовляються за індивідуальними параметрами, розмір передоплати становить 50% вартості замовлення.

4.5. Орієнтовна вартість доставки та строк виготовлення (за наявності) повідомляються Покупцю під час підтвердження замовлення.

4.6. Зобов'язання Покупця щодо оплати Товару вважаються виконаними з моменту зарахування коштів на рахунок Продавця та підтвердження цієї дії квітанцією про оплату, яка була надіслана менеджеру. 

4.7. Розрахунки між Продавцем і Покупцем здійснюються способами, зазначеними на сайті у розділі «Оплата і доставка».

4.8. При отриманні Товару Покупець або його представник зобов'язаний перевірити його кількість, комплектність та зовнішній стан у присутності представника служби доставки (перевізника).

4.9. Підписання документів про отримання Товару підтверджує відсутність претензій щодо кількості, комплектності та зовнішніх пошкоджень Товару на момент його отримання.

4.10. Право власності та ризик випадкової втрати або пошкодження Товару переходять до Покупця з моменту його отримання Покупцем або передачі Товару перевізнику, обраному Покупцем. 

5. Права ті обов’язки Сторін

5.1. Продавець зобов'язаний:

5.1.1. Передати Покупцеві Товар відповідно до умов цього Договору та підтвердженого замовлення.

5.1.2. Не розголошувати персональні дані Покупця, крім випадків, передбачених законодавством України або необхідних для виконання замовлення.

5.2. Продавець має право:

5.2.1. Вносити зміни до цього Договору, а також змінювати ціни на Товари шляхом опублікування відповідної інформації на сайті. Зміни не поширюються на замовлення, підтверджені Продавцем до моменту їх опублікування.

5.3. Покупець зобов'язаний:

5.3.1. До оформлення замовлення ознайомитися з умовами цього Договору та інформацією про Товар.

5.3.2. Надати достовірну інформацію, необхідну для оформлення та виконання замовлення.

6. Повернення Товару

6.1. Покупець має право повернути Продавцеві непродовольчий товар належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не враховуючи дня його отримання, якщо товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковку, пломби, ярлики та документ, що підтверджує факт придбання. Повернення здійснюється відповідно до вимог чинного законодавства України.

6.2. Повернення коштів за товар належної якості здійснюється протягом 30 (тридцяти) банковських днів з моменту отримання Продавцем повернутого товару та перевірки дотримання умов, передбачених пунктом 6.1 цього Договору.

6.3. Повернення вартості товару здійснюється шляхом банківського переказу на рахунок Покупця.

6.4. Витрати на повернення товару належної якості покладаються на Покупця, якщо інше не передбачено законодавством України.

6.5. У разі виявлення недоліків товару протягом гарантійного строку Покупець має право звернутися до Продавця з вимогами, передбаченими Законом України «Про захист прав споживачів». Усунення недоліків або інше гарантійне обслуговування здійснюється після отримання Продавцем товару та його огляду.

6.6. Покупець зобов'язаний перевірити товар під час його отримання. У разі виявлення пошкоджень упаковки, механічних пошкоджень, невідповідності кількості або комплектності товару Покупець повинен зафіксувати такі недоліки у присутності представника перевізника та невідкладно повідомити про них Продавця.

6.7. Продавець не несе відповідальності за недоліки товару, що виникли після його передачі Покупцю внаслідок порушення правил експлуатації, зберігання, транспортування, дій третіх осіб або обставин непереборної сили.

6.8. Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально визначені властивості та виготовлений за індивідуальим замовленням (нестандартні розміри, колір, конструкція, комплектація або інші характеристики, погоджені із Покупцем), якщо такий товар може бути використаний виключно цим Покупцем.
6.9. Незначна відмінність відтінку матеріалів, текстури поверхні або кольору товару від зображення на сайті, що обумовлена особливостями передачі кольору екранами пристроїв, умовами освітлення чи особливостями партії матеріалів, не є недоліком товару та не може бути підставою для його повернення або обміну.
6.10. Повернення товару здійснюється за адресою Продавця, зазначеною на сайті у розділі «Контакти», якщо інше не погоджено Сторонами.

7. Відповідальність

7.1. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцю або третім особам унаслідок неналежного монтажу, експлуатації, зберігання або використання Товару після його передачі Покупцю.

7.2. Продавець не несе відповідальності за неналежне або несвоєчасне виконання замовлення, якщо це сталося внаслідок надання Покупцем недостовірної, неповної або помилкової інформації.
7.3. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору.

7.4. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов'язань, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), зокрема війни, бойових дій, терористичних актів, пожежі, повені, землетрусу, епідемії, рішень органів державної влади, перебоїв у роботі транспортної інфраструктури, електропостачання або інших обставин, що виникли незалежно від волі Сторін. Сторона, для якої настали такі обставини, повинна повідомити іншу Сторону про їх виникнення у розумний строк.

8. Конфіденційність і захист персональних даних.

8.1. Обробка персональних даних Покупця здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності, розміщеної на сайті Продавця.

8.2. Персональні дані Покупця використовуються виключно з метою оформлення, виконання та супроводу замовлення, здійснення взаєморозрахунків, надання сервісної підтримки, виконання вимог законодавства України, а також в інших випадках, передбачених чинним законодавством.

8.3. Продавець зобов'язується не передавати персональні дані Покупця третім особам, крім випадків, необхідних для виконання замовлення (зокрема службам доставки, платіжним сервісам тощо), або якщо така передача передбачена законодавством України.
8.4. Покупець зобов'язується надавати достовірні персональні дані та своєчасно повідомляти Продавця про їх зміну. Продавець не несе відповідальності за наслідки, пов'язані з наданням недостовірної або неактуальної інформації.

9. Інші умови

9.1. Цей Договір укладено відповідно до чинного законодавства України та діє на всій території України.

9.2. Усі спори, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір підлягає вирішенню в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

9.3. Продавець має право вносити зміни до цього Договору шляхом опублікування нової редакції на сайті. Зміни набирають чинності з моменту їх опублікування та не поширюються на замовлення, підтверджені Продавцем до дати набрання ними чинності.

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ:

ТОВ КОМПАНІЯ «ЗАЛІЗО»

Місцезнаходження: 54031, Україна, м.Миколаїв, вул.Електронная 81/16

IBAN: UA043052990000026001041705151 в АТ  КБ «ПРИВАТБАНК»

РНОКПП 44224291

Тел. +380675101733; +38 0672663913

    Директор ТОВ Компанія «Залізо»    Ніколаєнко Н.В.